Envíos y devoluciones

Peso en kg La Rioja España zona1* España zona2** Baleares Portugal Peninsular
0-5 6,5€ 8,68€ 8,68€ 8,68€ 8,68€
5-10 7,1€ 8,68€ 8,68€ 8,68€ 8,68€
10-15 8,75€ 11,68€ 11,68€ 11,68€ 11,68€
15-30 15,05€ 16,29€ 19,62€ 28,42€ 29,46€
30-50 18,43€ 20,17€ 25,56€ 37,57€ 38,6€
50-75 21,65€ 24,35€ 32,74€ 50,41€ 52,64€
75-100 22,42€ 26,75€ 34,73€ 55,51€ 58,02€
100-150 25,29€ 29,52€ 44,28€ 73,74€ 76,17€
150-200 29,24€ 34,94€ 54,48€ 87,2€ 90,1€

*España zona1: Toda la Península salvo  La Rioja, Almería, Cádiz, Huelva, Málaga

**España zona2: Almería, Cádiz, Huelva, Málaga

 

Condiciones de venta

Los precios expuestos se entienden con IVA vigente en cada momento (actualmente 21% para vino) incluidos. Los plazos de entrega oscilan generalmente entre 24-48 horas, en ciudades o capitales de provincia, pudiendo prolongarse en caso de reexpediciones, municipios de difícil acceso, y condiciones climatológicas o viarias, ajenas a la agencia de transportes

El cliente debe cerciorarse en el momento de la entrega de manos del agente de transporte del buen estado, correcta cantidad y pedido recibido, no admitiendo Bodegas Abeica ninguna queja ni devolución si no se encuentra especificada por parte del cliente con su nombre, D.N.I. y firma, en la hoja de entrega del transportista, como desconformidad en el momento de la entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en el producto recibido, deberá reflejarlo debidamente en el albarán del transportista e informar a Bodegas Abeica.

En ese caso, Bodegas Abeica entregará al usuario otro producto igual al comprado, recogiendo el defectuoso al entregar el nuevo producto, asumiendo Bodegas Abeica los costes de esta gestión. En el caso de que el Cliente haya elegido la devolución del dinero, éste deberá indicar el número de cuenta en la que quiere que le sea ingresado el importe correspondiente. La devolución del importe se realizará en el tiempo marcado legalmente.

El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, a contar a partir de la recepción por el Usuario/Comprador de los productos comprados, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los correspondientes a la devolución del producto. En todo caso, se entenderá que el Usuario/Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la página web, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.

El procedimiento para ejercer una devolución se iniciará con la solicitud del Usuario/Comprador, éste deberá remitir un correo electrónico a la dirección tienda@bodegasabeica.com  incluyendo el número de su pedido.

Una vez recibido por el Usuario/Comprador el conforme para su devolución, éste podrá efectuarla en el plazo de los cinco (5) días siguientes, enviando a “Bodegas Abeica S.L.” el producto a devolver (indicando en el paquete de envío el número de pedido) a la dirección que le indiquemos.

Las devoluciones deberán realizarse siempre a través de nuestras agencias de transporte previo aviso y aceptación por parte de Bodegas Abeica. No se aceptarán devoluciones transcurridos quince (15) días y si se decide aceptarlas, se deberá cambiar por otros productos haciéndose cargo el cliente del coste del transporte.

No será aceptado ningún producto devuelto que no se reciba en perfectas condiciones y/o en su embalaje original.

Ejercitado por el Usuario/Comprador el derecho de resolución, “Bodegas Abeica” devolverá las cantidades recibidas mediante abono, con única retención de los costes de envió y si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito y solo tratándose de la comisión por el banco correspondiente.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los productos objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos.